УСЛОВИЯ ЗА ПАЗАРУВАНЕ
Общи условия за пазаруване по електронен път от Интернет страницата на УЛ ЕООД
Предмет на Общите условия
Настоящият документ съдържа Общите условия, съгласно които фирма УЛ ЕООД, със седалище и адрес на управление:
гр. София, бул. Шипченски проход, бл. 240, вписана в Търговския регистър към Агенцията по вписванията с ЕИК 201274294, Идент № ДДС BG 201274294, предоставя услуги и продукти на потребителите си чрез интернет магазина www.mycomputer.bg. Ползвателят изрично и безусловно се съгласява с настоящите общи условия за ползването на сайта и онлайн магазина.
Регистрация
Регистрацията е задължителна за пазаруване чрез онлайн магазина. Ползвателят е длъжен да попълни регистрационна форма, в която посочва коректни данни, необходими за издаването на фактура и протоколи за доставка, както и валиден адрес на постоянно установяване, телефонен номер и e-mail адрес.
Съгласие
С отбелязване в поле „Съгласен съм с Общите условия” клиентът извършва електронно изявление, с което декларира, че е запознат с настоящите Общи условия и ги приема.
Условия за поръчка на стоки
- Поръчка
Доставката на стоки от УЛ ЕООД чрез онлайн магазина става след потвърдена регистрация на клиента и направена поръчка за доставка на стока. В поръчката клиентът посочва начин на плащане и телефонен номер за връзка. Всяка валидна и приета поръчка от страна на Клиента получава автоматично служебен номер и потвърждение, че е приета.
- Потвърждение и изпълнение на поръчки
Операторът на УЛ ЕООД задължително потвърждава по телефона всяка поръчка, направена от Клиента. УЛ ЕООД си запазва правото да не изпълни поръчка, направена през интернет магазина www.mycomputer.bg, ако попълнените данни на клиента не са валидни, или ако няма наличност от поръчаната стока. Операторът на УЛ ЕООД е задължен да уведомява клиента за това на предоставения телефон за връзка или e-mail. Потвърждението на поръчката става в рамките на работния ден, ако поръчката е направена преди 16:00 часа, и на следващия работен ден, ако е направена след 16:00 часа. В случай, че поръчката е направена в неработен ден, потвърждението става на следващия работен
ден. Клиентът може да откаже или да промени поръчка преди нейното потвърждение от оператор. Клиентът заплаща стойността на поръчката по цените, посочени в поръчката. В случай, че
продуктът не може да бъде доставен, операторът може да предложи алтернативен продукт със сходни характеристики и цена, който клиентът има право да приеме или да откаже.
Срок и цена на доставка
Срокът за доставяне на стоки, поръчани през интернет магазина www.mycomputer.bg, е два работни дни. Цената на доставка в рамките на Република България
- при поръчка на стойност до 200 лв с ДДС е за сметка на клиента, спрямо тарифите на http://www.econt.com/,
- при поръчка на стойност над 200 лв с ДДС доставката е безплатна.
В случай на забавяне на доставката, независимо от причините, операторът на УЛ ЕООД е длъжен да уведоми клиента за това и да посочи нова дата на доставка. Всички стоки, поръчани през интернет магазина www.mycomputer.bg, са застраховани.
Условия и начини на плащане
наложен платеж
При плащане с „наложен платеж” клиентът заплаща дължимата сума при доставка на стоките от куриера. Клиентите извън България също носят отговорност за всички вносни мита, квоти, разрешителни, ограничения продукт и други местни изисквания. Препоръчваме Ви да проверите най-новите, приложими изискванията на местното законодателство, преди да направите поръчка. При проверка на искане за поръчани стоки или услуги, ние може да използваме Вашата информация за предотвратяването и разкриването на измами. Една от причините, поради които
можем да разкрием Вашия адрес и пощенски код е да се провери IMRG сигнал или предупреждение за сигурност или друга схема за борба с измамите. По всяко време, когато разкриваме Вашата информация, тя ще остане защитена. Ако смятате, че Вашите данни не са верни, може да ги коригирате, съгласно нашата политика за защита на личните данни.
по банков път
При избор на начин на плащане „по банков път”, след като клиентът направи поръчка, се генерира оферта с номер. Клиентът извършва банков превод по сметка на УЛ ЕООД, като цитира номера на офертата като основание за превода. Валидността на офертата е три работни дни.
на лизинг
Лизинга се пуска със съдействието на "УниКредит Кънсюмър Файненсинг". За да кандидатствате за плащане на лизинг трябва да извършите следните стъпки. След като регистрирате акаунт на www.mycomputer.bg и си изберете продукт, който искате да платите на лизинг трябва да се съгласите с Общите условия на "УниКредит Кънсюмър Файненсинг". След което с натискане на бутона "Поръчай", се генерира поръчка.След това на е-майл: mycomputerbg@mycomputer.bg трябва да изпратите попълнен и сканиран следния документ "Съгласие за обработка на личните данни и друга информация" и телефон/скайл за връзка. След получаване на е-майла Ви, наш оператор ще се свърже с Вас,
за попълване на запитването за лизинга. Процецдурата отнема около 10 мин, след което се изчаква одобрение от страна на банката.
След одобрение от банката, на посочения от Вас е-майл ще Ви изпратим договор за лизинга, който трябва да попълните в 3 еднакви екземпляра - по един за вас, за нас и за банката.
Копията от договора. Трите копията от договора, оригинала на "Съгласие за обработка на личните данни и друга информация" както и копие на двете страни на личната ви карта с подпис
и собственоръчно написан надпис "Вярно с оригинала" трябва да изпратите до офиса на Еконт - София, Универсиада за "УЛ" ЕООД. След получаване на документите ще Ви бъде изпратен
желания от Вас продукт, заедно с подписан договор, застраховка, фактура и гаранционна карта. При закупуване с опция "Лизинг" фактури се издават само на частни лица.
При поръчки на лизинг, поради обработката на документите, срока за доставка може да бъде удължен.
При всеки артикул, ще намерите бутон "Виж лизингова схема". Калкулатора, който изкарва той е ОРИЕНТИРОВЪЧЕН. Точната сума по вноските, ще получите на посочения от вас е-майл от нашите консултанти.
Доставка на стока
Клиентът получава стоката от служител на куриерската компания, с която УЛ ЕООД е сключила договор. При доставка на стоката клиентът получава фактура и гаранционна карта, както и подписва приемо-предавателен протокол, удостоверяващ получаването на стоката. Клиентът е длъжен да провери съдържанието на пратката и съответствието с поръчаната стока преди да попълни протокола и да заплати дължимата сума в случаите на „Наложен платеж”.
Гаранционни условия
При доставката клиентът получава гаранционна карта за закупения от него артикул, която дава информация за гаранционния срок и сервиза.
Връщане на стока
Клиентът има право да върне закупена от него стока от интернет магазина www.mycomputer.bg в срок от седем работни дни от доставката. Стоката трябва да е в пълна окомплектовка, в оригиналната си опаковка, документация и в добър търговски вид. В този случай клиентът има право да получи обратно заплатената от него сума, в 30 дневен срок от получаването на стоката по банкова сметка, посочена от него в Декларация.
В случай на връщане на стока и рекламация от страна на клиента, той е длъжен да се обади на телефонa на УЛ ЕООД или да изпрати е-майл, за да посочи номера на фактурата за покупка на стоката.
Операторът посочва адреса, на който клиента да върне стоката. Връщането може да се осъществи само в работни дни между 10:00-18:00 ч. Разходите за доставка на върнатата стока са за сметка на клиента.
За целите на настоящите общи условия, „потребител” е всеки, който осъществява достъп чрез Интернет до Интернет страницата www.mycomputer.bg („mycomputer.bg”). Мycomputer.bg е собственост на УЛ ЕООД, представлявано от: Фил Михайлов; ЕИК: 201274294; Идент. № ДДС 201274294; със седалище в град София и адрес на управление: гр. София, бул. Шипченски проход, бл. 240
УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТ
Всеки клиент на електронния магазин на My Computer на www.mycomputer.bg може да запази закупения продукт или да упражни правото си да го върне.
Връщане на продукт може да се упражни в срок от 7 работни дни, считано от датата на получаване от клиента на закупения от електронния магазин на My Computer www.mycomputer.bg продукт.
За да бъде върнат, закупеният продукт следва да бъде в изряден търговски вид, без каквито и да било следи от механични и/или други въздействия (удари, пукнатини, драскотини, олющване на боя и др.) и със запазена цялост на опаковката, като върнатата стока следва да е в пълен комплект с придружаващите я принадлежности и документи – гаранционни карти, инструкции за употреба и др., ако има такива, както и да не е инсталиран на
продукта софтуер (различен, ако такъв е имало инсталиран от My Computer), като получаването от УЛ ЕООД на върнатия продукт трябва да е в рамките на седем дневния срок по-горе.
За използването на услугата е необходимо клиентът да се обади на телефона на УЛ ЕООД или да изпрати е-майл, за да посочи номер на фактурата за покупка и банковата си сметка, като същият ще бъде информиран за адреса, на който продуктът да бъде изпратен в едно с придружаващите го документи и принадлежности.
Всички разходи, извършени от клиент, свързани с връщане на закупения продукт включително, но не само стойността на транспортните и/или куриерски разходи, комисионни на банки и всички други разходи извън цената на закупения продукт, остават за сметка на клиента.
Заплатената цена на продукта ще бъде възстановена от УЛ ЕООД в срок от 30 дни по специално посочена от клиента банкова сметка при наличие на предпоставките съгласно настоящите условия.
На всеки върнат продукт се прави преглед от страна на УЛ ЕООД с оглед установяване на наличието или липсата на предпоставките съгласно настоящите условия.
Прегледът на върнатия от клиента продукт се извършва от служител на УЛ ЕООД, в присъствието на двама служители на УЛ ЕООД, за което се съставя констативен протокол.
УЛ ЕООД отказва да възстанови заплатената цена, в случай, че при прегледа на върнатия продукт се установи липса на някое от изискванията, включително, ако такова е констатирано в съставения протокол.
УЛ ЕООД не поема и не носи каквато и да било отговорност, в случай, че при връщането на продукта чрез използването на куриерски услуги възникват каквито и да било нарушения на търговският вид и комплекта на продуктите, включително и такива възникнали в резултат на механични и каквито и да било други въздействия при транспортирането.
Настоящите условия важат единствено за електронния магазин на УЛ ЕООД на www.mycomputer.bg
За контакт: mycomputerbg@mycomputer.bg, телефон
0879 80 44 76; 0879 80 44 75;
Със зареждане на mycomputer.bg всеки един потребител приема и има задължение да спазва настоящите Общи условия за цялото време на ползване на страницата, от първоначалното зареждане до напускането на mycomputer.bg.
Освен ако в тези общи условия изрично не е посочено друго, информацията, публикувана на mycomputer.bg, е собственост на УЛ ЕООД. Забранено е копирането, предаването, разпространението и съхраняването на част или на цялото съдържание, публикувано на mycomputer.bg, без изричното писмено съгласие на УЛ ЕООД. Потребителите имат право да разглеждат и да отпечатват извадки от mycomputer.bg за своя лична употреба.
Посещението и разглеждането на mycomputer.bg не изисква регистрация от потребителите. За ползване на определени
услуги, предлагани на mycomputer.bg може да се изисква регистрация. mycomputer.bg автоматично информира
потребителите в какви случаи се изисква регистрация за ползване на услуги, предлагани на mycomputer.bg.
Със зареждане на mycomputer.bg, потребителят се съгласява, че УЛ ЕООД може да съхранява и обработва в лог-файловете на сървъра mycomputer.bg данни за посещението му на сайта (IP адрес, cookies и т.н.), за да идентифицира потребителя и да удостовери началото на ползване на mycomputer.bg, съответно съгласието на потребителя с настоящите общи условия. За да използва услугите на mycomputer.bg, които изискват регистрация, потребителят е длъжен предварително да се регистрира, като попълни съответната електронна форма за регистрация, достъпна в реално време (on-line) в Интернет на страницата на mycomputer.bg. При попълване заявлението за регистрация в mycomputer.bg потребителят се задължава да предостави данни относно самоличността или другите изискуеми от електронната форма на mycomputer.bg данни.
С регистрацията си на mycomputer.bg, потребителят получава свой персонализиран профил за идентификация в mycomputer.bg. Потребителят има право по всяко време да променя данните, въведени при регистрацията, както и всякаква заявена от него информация във връзка с ползване на услугите, предлагани от mycomputer.bg.
УЛ ЕООД е администратор на лични данни по смисъла на Закона за защита на личните данни, регистриран в регистъра на администраторите на лични данни, поддържан от Комисията за защита на личните данни. УЛ ЕООД събира и обработва лични данни при спазване на изискванията на Закона за защита на личните данни.
Потребителят изрично се съгласява, че mycomputer.bg има право да събира и използва информация във връзка с регистрация за ползване на услугите на mycomputer.bg. Информацията, чрез която лицето може да бъде идентифицирано, може да включва име, фамилия, дата на раждане, пол, както и всяка друга информация, която лицето предоставя доброволно при регистрацията на mycomputer.bg. Информацията включва и всяка друга, която потребителят въвежда, използва или предоставя при заявяване, получаване или използване на стоки и услуги чрез mycomputer.bg (доколкото е приложимо), участие в промоции, томболи и състезания, попълване на анкетни карти, въпросници, формуляри и други. Потребителят може да поиска по всяко време достъп до, коригиране или заличаване на регистрацията и прилежащата към нея информация от mycomputer.bg.
mycomputer.bg събира и използва информация от потребителите, представляваща лични данни, за да идентифицира потребностите и интересите на потребителя, за да осигури качествено и персонализирано обслужване, за да предоставя информация за продукти и услуги, включително персонализирани промоционални оферти и за да помага на потребителите при ползването на mycomputer.bg и предоставяните услуги и поддръжка, за статистически цели и т.н.
Информацията се съхранява в базата данни на mycomputer.bg, при спазване на изискванията на Закона за защита на личните данни.
С приемане на настоящите общи условия Потребителят се съгласява с обработването на личните му данни за целите на
директния маркетинг. Потребителят има право да възрази срещу обработването на личните му данни за целите на директния маркетинг, включително срещу получаването на промоционални оферти и реклами на продукти и услуги, като изпрати писмено съобщение на електронен адрес: mycomputer@mycomputer.bg
Цените на стоките и услугите, описани на mycomputer.bg, са с ДДС. Мycomputer.bg си запазва правото по всяко време да променя цените без предварително уведомление, както и да коригира сгрешени технически и други параметри на стоките. Възможни са печатни грешки, разлики в цветовото представяне на продуктите, както и промяна на техния дизайн.
УЛ ЕООД не носи отговорност за преки или косвени вреди, претърпяни от потребителите, в резултат от ползването
или невъзможността за ползване на mycomputer.bg или свързаните и предоставяни чрез mycomputer.bg услуги. Имената на продукти или дружества, упоменати в съдържанието на mycomputer.bg, може да са запазени търговски марки или търговски имена на съответните им собственици. Достъпът на потребителите до mycomputer.bg по никакъв начин не следва да се възприема от потребителите като предоставяне на лиценз или право за ползване на която и да е марка.
mycomputer.bg може да съдържа връзки към Интернет страници, които са собственост или се оперират от трети лица.
При зареждане на такива Интернет страници чрез mycomputer.bg, потребителят се съгласява и приема, че УЛ ЕООД не упражнява контрол върху съдържанието на тези страници и не носи отговорност за информация, създадена или публикувана в тях. Наличието на препратка към Интернет страници на трети лица в mycomputer.bg по никакъв начин не означава, че УЛ ЕООД одобрява съдържанието им или предлаганите чрез тях продукти и услуги. Потребителите се възползват от препратките на mycomputer.bg към Интернет страници на трети лица изцяло на своя отговорност и риск.
УЛ ЕООД има право по всяко време да променя съдържанието на mycomputer.bg и настоящите общи условия за ползването му, без да има задължение за предварително уведомяване на потребителите за промените. Изменените общи условия за ползване на mycomputer.bg се публикуват на mycomputer.bg и са достъпни за всички потребители.
Публикуване на коментари на mycomputer.bg
mycomputer.bg може да предостави на потребителите възможността да публикуват коментари за продуктите и услугите на УЛ ЕООД и съдържанието на mycomputer.bg За публикуване на коментари на mycomputer.bg може да изисква регистрация на потребителите.
Потребителите на mycomputer.bg се задължават да не публикуват коментари или мнения с порнографско или нецензурно съдържание, такива, подтикващи към насилие, етническа или религиозна нетърпимост, уронващи престижа на УЛ ЕООД или трети лица, или с каквото и да било друго съдържание, което нарушава законите на Република България. УЛ ЕООД има право да цензурира коментари и мнения, публикувани на mycomputer.bg в нарушение на правилата по предходното изречение.
УЛ ЕООД не носи отговорност за съдържанието, истинността и произхода на коментарите публикувани на mycomputer.bg.
УЛ ЕООД има право да уведомява съответните органи или институции и да предоставя информация за автори на
коментари или мнения, които нарушават българското законодателство.
С публикуването на коментар или мнение на mycomputer.bg, потребителят потвърждава, че е запознат с тези условия,
че ги приема и се задължава да ги спазва.
Снимките на сайта mycomputer.bg са с илюстративна цел. Възможна е разлика с продуктите.
